İçeriğe geç
İletişim

Altyapı, Destek ve Operasyon

Sürekli Dijital Operasyon

Sitesi ve sistemleri yayında olan, her ay ayrı ayrı destek almak yerine tek bir sürdürme anlaşması isteyen işletme

Güncelleme, izleme ve destek işlerinin süreklilik içinde yürütülmesi.

Gece birkaç monitörde soyut durum panelleri açık sakin bir operasyon masası

Kısa cevap

Sürekli dijital operasyon; yayına alınmış işin ayakta tutulmasıdır. Hosting, güncelleme, yedek, izleme, sertifika, küçük içerik değişiklikleri ve teknik destek tek bir aylık anlaşmada toplanır. Her küçük iş için ayrı teklif beklemek zorunda kalmazsınız.

Hangi ihtiyacı çözer?

Yayına aldığımız işi biz sürdürürüz; her değişiklik için teklif beklenmez.

Kimin için: Sitesi ve sistemleri yayında olan, her ay ayrı ayrı destek almak yerine tek bir sürdürme anlaşması isteyen işletme

Sunucu kabininde kabloları kelepçeyle toplayan teknisyen elleri
Hizmet alanı Altyapı, Destek ve Operasyon

Kapsama ne giriyor?

Hosting, sertifika, yedek ve güncelleme yönetimi

İzleme, uyarı ve olay müdahalesi

Aylık kotalı içerik ve küçük geliştirme değişiklikleri

Aylık durum raporu ve öneri listesi

Nasıl çalışıyoruz?

01

Devir

Sistem envanteri ve erişim listesi

02

Temel

Yedek, izleme ve güncelleme kurulumu

03

İşletim

Aylık bakım ve talep karşılama

04

Rapor

Aylık durum raporu ve sıradaki öneriler

Neden Plaza Panda?

Küçük işler için her seferinde teklif beklenmez

Devirde teknik denetim yapılır, eksikler yazılı bildirilir

Çıkışta erişim ve yedekler teslim edilir

Kullandığımız yöntem ve araçlar

  • Aylık bakım kontrol listesi
  • Talep kayıt ve kota takibi
  • Olay müdahale akışı
  • Aylık durum raporu

Sık sorulanlar

Aylık kota ne demek?

Anlaşmada belirli bir saat veya iş adedi tanımlanır; küçük değişiklikler bu kotadan karşılanır. Kotayı aşan işler ayrı teklifle yürür ve önceden bildirilir.

Siteyi siz yapmadıysanız da alabilir miyiz?

Alabilirsiniz. Devir aşamasında bir teknik denetim yapılır; devralmadan önce düzeltilmesi gereken şeyler varsa liste hâlinde bildirilir.

Sözleşmeyi bitirirsek ne oluyor?

Erişimler, yedekler ve dokümantasyon size teslim edilir. Çıkışı zorlaştıran bir model kurmuyoruz.

Acil durumda ne kadar sürede dönüş alırız?

Yanıt süresi anlaşmada yazılı olur ve önceliğe göre değişir. Sözleşmede yazmayan bir süre sözü vermeyiz.

Sürekli Dijital Operasyon için teklif alın

Form bu hizmetin bağlamını taşır: Altyapı ve operasyon profili ve bu hizmete özel 3 ek alan.

Bu hizmete özel alanlar

  • Mevcut altyapı
  • Sistem sayısı
  • Çalışma saatleri

Yanıtlarınız yalnız bu tarayıcıda, en fazla 7 gün taslak olarak saklanır.

İletişim bilgileri

Size nereden ulaşacağımızı yazın. Yıldızlı alanlar zorunludur.

Varsa. Başına https:// yazmanız gerekmez.

İhtiyacınız

Ne yapmak istediğinizi kısaca anlatın.

Hedefinizi, bugünkü durumu ve beklentinizi birkaç cümleyle yazın.

Ne kadar acil?

Altyapı ve operasyon

Mevcut sağlayıcı ve kesinti toleransı çözümü belirler.

Kesinti toleransı

Mevcut durum

Emin olmadığınız soruları “Bilmiyorum” ile geçebilirsiniz; ilk görüşmede birlikte kontrol ederiz.

Mevcut panellere yönetici erişimi verebilir misiniz?
Düzenli yedek alınıyor mu?
Kesinti izleme ya da uyarı sistemi var mı?

Hizmete özel sorular

Bu hizmetin teklifi için gereken ek bilgiler.

Bütçe ve zamanlama

Tahmini aralık ve tarih yeterli.

Bütçe aralığı

Aralık seçmeniz yeterli; kesin rakam yazılı teklifte netleşir.

Ek bilgiler

Varsa örnek bağlantıları ve eklemek istediklerinizi yazın.

Beğendiğiniz işler, rakipler ya da mevcut materyaller; her satıra bir bağlantı.

Özet ve gönderim

Yanıtlarınızı kontrol edin; değiştirmek istediğiniz bölümü düzenleyin.

Göndermeden önce yukarıdaki yanıtlarınızı kontrol edin.