Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu sözleşme aşağıdaki taraflar arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Satıcı

• Unvan: Sertaç Diler (PLAZA PANDA)
• İnternet sitesi: plazapanda.com
• E-posta: merhaba@plazapanda.com
• Telefon: +90 850 302 5 402
• Şehir: Antalya

Alıcı: Web sitesi üzerinden hizmet satın alan kişi (“Alıcı”).

2. Sözleşmenin konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın www.plazapanda.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği;

• Reklam hizmetleri
• Dijital pazarlama hizmetleri
• Web tasarım ve yazılım hizmetleri
• Danışmanlık ve kreatif hizmetler

gibi hizmetlerin satış ve ifasına ilişkin hak ve yükümlülüklerin belirlenmesidir.

3. Hizmetin niteliği ve teslimi

3.1. Hizmet, niteliği gereği dijital ve/veya proje bazlıdır.

3.2. Hizmetin teslimi; çalışmanın başlatılması, dijital çıktının sunulması veya erişim sağlanması ile gerçekleşmiş sayılır.

3.3. PLAZA PANDA, hizmeti kendi iş planı ve operasyonel süreçlerine uygun şekilde sunar.

3.4. Hizmet süresi, kapsamı ve detayları sipariş veya teklif içeriğinde belirtilir.

4. Ücret ve ödeme

4.1. Hizmet bedeli, web sitesi veya teklif formunda belirtilen tutardır.

4.2. Ödeme; kredi kartı, banka transferi veya online ödeme sistemleri aracılığıyla yapılır.

4.3. Ödeme yapılmadan hizmet başlatılmaz.

4.4. Kısmi ödeme yapılan projelerde, kalan ödeme tamamlanmadan teslim yapılmayabilir.

5. Cayma hakkı

5.1. Alıcı, mesafeli satış sözleşmelerine ilişkin mevzuat kapsamında 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Ancak;

5.2. Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

• Hizmetin Alıcı’nın onayı ile ifasına başlanmışsa
• Dijital içerik teslim edilmişse
• Hizmet kişiye özel hazırlanıyorsa

5.3. Alıcı, hizmetin başlamasını onayladığı anda cayma hakkından feragat ettiğini kabul eder.

Ayrıntılı iptal ve iade kuralları için İptal ve İade Şartları’na bakınız.

6. Alıcının yükümlülükleri

Alıcı; sağladığı tüm bilgilerin doğru olduğunu, proje için gerekli içerikleri zamanında sağlayacağını, süreçleri geciktirmeyecek şekilde iş birliği yapacağını kabul eder. Alıcı kaynaklı gecikmelerden PLAZA PANDA sorumlu değildir.

7. Satıcının sorumluluk sınırı

7.1. PLAZA PANDA; sunulan hizmetin belirli bir ticari sonuç doğuracağını, satış/artış garantisi sağlayacağını, belirli performans hedeflerine ulaşılacağını taahhüt etmez.

7.2. PLAZA PANDA; üçüncü taraf platformlardan (Google, Meta vb.), reklam performanslarından ve algoritma değişikliklerinden kaynaklı sonuçlardan sorumlu değildir.

7.3. PLAZA PANDA’nın sorumluluğu, her hâlükârda hizmet bedeli ile sınırlıdır.

8. Fikri mülkiyet

8.1. Hizmet kapsamında üretilen içeriklerin kullanım hakkı, ödeme tamamlandıktan sonra Alıcı’ya devredilir.

8.2. PLAZA PANDA, referans olarak projeyi portföyünde kullanma hakkını saklı tutar.

9. Mücbir sebepler

Tarafların kontrolü dışında gelişen; doğal afetler, internet kesintileri, sistem arızaları gibi durumlarda taraflar sorumlu tutulamaz.

10. Uyuşmazlıklar

Uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır. Yetkili mahkeme: Antalya Mahkemeleri ve İcra Daireleri.

11. Yürürlük

Alıcı, site üzerinden ödeme yaptığı anda işbu sözleşmenin tüm şartlarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

Belge bilgisi

• Kaynak kayıt: 15860 · hukuki-metinler/06-mesafeli-satis-sozlesmesi.md
• Kaynak metnin son değişikliği: 18 Mart 2026
• Bu sayfadaki son güncelleme: 18 Eylül 2026