İçeriğe geç
İletişim

Strateji ve Büyüme

Sosyal Medya Yönetimi

Hesaplarını düzenli işletecek, paylaşım yapacak ve mesajlara cevap verecek birine ihtiyacı olan işletme

Hesaplarını düzenli işletecek, paylaşım yapacak ve mesajlara cevap verecek ekip

Masada iki telefon, dizüstü bilgisayar ve renkli kalemlerle işaretlenmiş boş bir paylaşım takvimi

Kısa cevap

Sosyal medya yönetimi, hesabın günlük operasyonudur: içerik takvimi, paylaşım, yorum ve mesaj yanıtları, topluluk takibi. Reklam bütçesi yönetmez — o Sosyal Medya Pazarlaması hizmetidir. Buradaki iş hesabın canlı, tutarlı ve yanıt veren kalmasıdır.

Hangi ihtiyacı çözer?

Hesap her gün işler; içerik üretimi ve yanıt aynı ekipte kalır.

Kimin için: Hesaplarını düzenli işletecek, paylaşım yapacak ve mesajlara cevap verecek birine ihtiyacı olan işletme

Ekranında bulanık mesaj balonları görünen telefon ve yanında fincan
Hizmet alanı Strateji ve Büyüme

Kapsama ne giriyor?

Aylık içerik takvimi ve paylaşım planı

Görsel ve metin üretimi, marka tonuna uygunluk

Yorum ve mesaj yanıtları, yanıt kılavuzu

Hesap sağlığı ve etkileşim raporu

Nasıl çalışıyoruz?

01

Hesap devri

Erişimler ve mevcut durum raporu

02

Kılavuz

Marka tonu ve yanıt kılavuzu

03

Takvim

Onaylı aylık içerik takvimi

04

Operasyon

Yayınlanan içerik ve yanıt kaydı

05

Rapor

Aylık etkileşim ve topluluk özeti

Neden Plaza Panda?

Şifre değil, rol tabanlı erişim

Yanıt kılavuzu yazılı; yükseltme kuralları belli

Görsel üretimi aynı ekipte, dış tedarikçi beklenmez

Kullandığımız yöntem ve araçlar

  • İçerik takvimi
  • Marka ton kılavuzu
  • Yanıt kılavuzu ve yükseltme kuralları
  • Kanal içi analitik

Sık sorulanlar

Sosyal Medya Pazarlaması ile farkı ne?

Yönetim hesabı işletir: takvim, paylaşım, yorum ve mesaj. Pazarlama reklam bütçesini yönetir: kitle, kampanya ve sonuç ölçümü. İkisini ayrı ayrı da birlikte de alabilirsiniz.

Kaç paylaşım yapılır?

Sayı kanala ve pakete göre belirlenir, teklifte yazılı olur. Sabit bir "haftada şu kadar" sözü vermiyoruz; içerik türü sayıdan daha belirleyici.

Şikâyet mesajlarına siz mi cevap veriyorsunuz?

Yanıt kılavuzunda tanımlı olanlara evet. Fiyat, stok, iade ve şikâyet gibi konular size yükseltilir; kim neyi cevaplayacak baştan yazılır.

Hesap şifrelerini paylaşmam gerekir mi?

Hayır. İşletme yöneticisi üzerinden rol tabanlı erişim veriyorsunuz; şifre paylaşılmaz ve çalışma bittiğinde erişim tek tıkla kaldırılır.

Sosyal Medya Yönetimi için teklif alın

Form bu hizmetin bağlamını taşır: Reklam ve medya profili ve bu hizmete özel 3 ek alan.

Bu hizmete özel alanlar

  • Mevcut hesaplar
  • İçerik sıklığı
  • Yanıt saatleri

Yanıtlarınız yalnız bu tarayıcıda, en fazla 7 gün taslak olarak saklanır.

İletişim bilgileri

Size nereden ulaşacağımızı yazın. Yıldızlı alanlar zorunludur.

Varsa. Başına https:// yazmanız gerekmez.

İhtiyacınız

Ne yapmak istediğinizi kısaca anlatın.

Hedefinizi, bugünkü durumu ve beklentinizi birkaç cümleyle yazın.

Ne kadar acil?

Reklam ve medya

Kanal ve hedef kitle, teklifin kapsamını belirler.

Hangi kanalda çalışmak istiyorsunuz?
Sitenizden online satış yapıyor musunuz?

Kanal ve ölçümleme

Emin olmadığınız soruları “Bilmiyorum” ile geçebilirsiniz; ilk görüşmede birlikte kontrol ederiz.

Google Analytics 4 kurulu mu?
Google Tag Manager kullanılıyor mu?
Çerez izni (onay) yönetimi var mı?
Meta Business Manager hesabı sizin adınıza mı?
Meta Pixel sitenizde kurulu mu?
Dönüşüm API’si (CAPI) bağlı mı?
Ürün kataloğunuz Meta’ya bağlı mı?
Reklam görselleri ve videoları hazır mı?
Reklam hesabında kısıtlama ya da ret geçmişi var mı?
Google Ads hesabınız var mı?
Hesaba yönetici (MCC) erişimi verilebilir mi?
Dönüşüm izleme kurulu mu?
Gelişmiş dönüşümler (Enhanced Conversions) açık mı?
Search Console doğrulanmış mı?
Merchant Center hesabınız var mı?
Ürün feed’iniz düzenli güncelleniyor mu?

Hizmete özel sorular

Bu hizmetin teklifi için gereken ek bilgiler.

Bütçe ve zamanlama

Tahmini aralık ve tarih yeterli.

Bütçe aralığı

Aralık seçmeniz yeterli; kesin rakam yazılı teklifte netleşir.

Ek bilgiler

Varsa örnek bağlantıları ve eklemek istediklerinizi yazın.

Beğendiğiniz işler, rakipler ya da mevcut materyaller; her satıra bir bağlantı.

Özet ve gönderim

Yanıtlarınızı kontrol edin; değiştirmek istediğiniz bölümü düzenleyin.

Göndermeden önce yukarıdaki yanıtlarınızı kontrol edin.